Kundenbeziehungen mit System

Echte Beziehungen sind der beste Vertriebskanal.

Gastgeber werden weiterempfohlen, seit es Gastgeber gibt. Nur wusste bisher niemand davon. Wir entwickeln Software, die sichtbar macht, was ohnehin passiert – und die es den Menschen leicht macht, die dahinterstehen.

Handschlag zwischen Gastgeber und Gast als Sinnbild für eine persönliche Empfehlung

Über uns

truelations ist ein österreichisches Softwareunternehmen mit Sitz in Theresienfeld, Niederösterreich. Der Name ist Programm: true relations – echte Beziehungen.

Wir kennen uns seit 2015 und haben schon damals gemeinsam komplexe Maschinen und Roboter programmiert.

Nach einer kurzen Pause haben wir 2019 wieder zusammengefunden, als Mario als Geschäftsführer ein Unternehmen in der Lebensmittelautomation von null weg aufgebaut hat und Philipp als dritter Mitarbeiter dazugekommen ist. Gemeinsam haben wir das Unternehmen in rund vier Jahren auf etwa 35 Mitarbeitende in zwei Ländern entwickelt.

In dieser Zeit haben wir unzählige Herausforderungen gemeinsam gelöst und gemerkt, wie gut wir uns ergänzen.

Philipp Hofer und Mario Genner, Geschäftsführer der truelations FlexCo

Philipp bringt komplexe Abläufe in klare, zuverlässige Prozesse. Mario denkt groß, entwickelt Strategien und erkennt Möglichkeiten, wo andere noch Probleme sehen. Durch diese beiden Betrachtungsweisen finden wir gemeinsam Lösungen, die durchdacht sind und in der Praxis funktionieren. Genau diese Kombination macht unsere Zusammenarbeit aus.

Technologie ist für uns kein Selbstzweck. Sie soll Abläufe vereinfachen und Menschen mehr Zeit füreinander geben. Deshalb entwickeln wir Lösungen, die Menschen zusammenbringen und Raum für persönliche Begegnungen, gute Gespräche und gemeinsame Erlebnisse schaffen.

Davon profitieren die Menschen, die gerne Zeit miteinander verbringen, genauso wie die Unternehmen, die diese Erlebnisse ermöglichen.

Dafür verbinden wir mehr als 25 Jahre Erfahrung in Automatisierung, Software, Skalierung und Unternehmertum.

Philipp Hofer, Geschäftsführer der truelations FlexCo

Philipp Hofer

Geschäftsführer

Ich bin in der Steiermark aufgewachsen und lebe heute mit meiner Frau und unserem Hund in Niederösterreich. Geblieben ist meine Verbundenheit zur Natur. Besonders beim Wandern und in den Bergen genieße ich die Ruhe, die Weite und das Gefühl, für eine Weile einfach im Moment zu sein.

Musik, Kochen und das Gastgebersein gehören für mich genauso dazu. Ich mag es, Menschen zusammenzubringen, ihnen eine gute Zeit zu bereiten und aus einfachen Dingen etwas Besonderes zu machen.

Diese Freude am Gestalten begleitet mich auch beruflich. Egal, ob ich mit Holz arbeite, digitale Lösungen entwickle oder neue Abläufe aufbaue, mich treibt es an, aus einer Idee etwas Greifbares zu schaffen. Ich möchte Komplexes einfach machen und Lösungen entwickeln, die im Alltag wirklich funktionieren. Ich liebe die Abwechslung, packe gerne selbst an und verliere dabei nie den Menschen aus den Augen.

Mario Genner, Geschäftsführer der truelations FlexCo

Mario Genner

Geschäftsführer

Ich liebe die Berge, die Ruhe und das Gefühl, draußen in der Natur den Kopf frei zu bekommen.

Genau deshalb bin ich nach einer einjährigen Weltreise zurück nach Österreich und nach Tirol gezogen. Im Winter bin ich so oft wie möglich auf den Ski, im Sommer beim Wandern oder einfach draußen unterwegs.

Für mich ist das die perfekte Ergänzung zum Unternehmertum. Dort entstehen oft neue Gedanken, die besten Ideen und die Klarheit, um Dinge sinnvoll weiterzuentwickeln.

Vision

Wir bringen Menschen zusammen, die gerne Zeit miteinander verbringen, und schaffen Mehrwert für alle Beteiligten. Dieser Mehrwert ist Zeit – Zeit für bewusste menschliche Begegnung.

Für Gastgeber heißt das weniger Aufwand in Portalen und Verwaltung und mehr Zeit für ihre Gäste. Für Gäste heißt es, dass eine Empfehlung wieder von einem Menschen kommt, dem sie vertrauen, statt von einer bezahlten Platzierung.

Mission

Wir entwickeln Software, die Empfehlungen messbar macht, ohne ihnen den persönlichen Charakter zu nehmen. Das heißt für uns konkret:

  • Einfach für den Gast

    Keine App, keine Registrierung, kein Punktekonto. Ein Scan, ein Link, fertig.

  • Wenige Klicks für das Team

    An der Rezeption zählt jede Minute. Unsere Software fügt sich in den Arbeitsalltag ein, statt ihn umzubauen.

  • Ehrlich in den Zahlen

    Gastgeber sollen sehen, was tatsächlich wirkt – auch dann, wenn die Antwort unbequem ist.

Stammgastmagnet

Unser erstes Produkt ist ein Empfehlungsprogramm für Hotels und hochwertige Beherbergungsbetriebe. Der Gast nimmt einen gravierten Holzmagneten mit persönlichem QR-Code mit nach Hause. Empfiehlt er das Haus weiter, bucht der neue Gast direkt dort – ohne Portalprovision, und für das Haus erstmals nachvollziehbar.

Ein Gast scannt den QR-Code des Holzmagneten mit dem Smartphone

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Kontakt

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